供应链一体化的特征

2020-08-27 16:07:27 栏目:行业动态 查看()
(1)顾客导向性
企业的目标永远都会是以最低的投入,为顾客提供产品和服务,获得最大化的收益。所不同的是,企业的传统做法是凭借自身资源,或单独面向市场,或以“纵向一体化”形式面对市场而获利,他们按照自己对市场的预测设计、生产产品,按自己的需要为顾客提供服务,由于体制的局限,他们往往离顾客最远,因此往往不能满足顾客的需求。而供应链中的企业可以通过整合各自企业的优势,以最低的整体成本,快捷地满足顾客个性化需要,通过提供全面的服务,赢得顾客、稳定顾客、实现市场目标和企业的经营目标。整个供应链就是围绕顾客而展开的服务网络:在这个网络中,有的企业开发和设计顾客喜欢的产品,有的企业以最低的成本生产出优质产品,快捷的物流保证,及时的可得性,完善的售前、售中、售后服务,分工协作,协调运行,从而使顾客认为该产品就是为我量身定做的,该产品所承载的服务真是我所需要的。这些,靠某一个企业是做不到的,必须依靠供应链的整体实力才能做到。因此,供应链一体化的价值取向是顾客服务,顾客服务是提高效率,实现企业目标的决定性因素。

(2)战略性
供应链一体化强调和依赖战略管理。在供应链一体化模式下,管理信息、管理技术和企业资源成为供应链节点企业的共享资源,克服了传统管理模式下企业“纵向一体化”的“大而全”、“小而全”的资源浪费和管理成本居高不下的弊病;从供应链节点企业的竞争性质来看,节点企业之间的竞争是基于培育和巩固供应链整体竞争力和各企业竞争力的双赢性竞争,克服了传统管理模式下企业之间竞争的对抗性;从供应链节点企业与其他企业的竞争来看,不仅仅是企业与企业之间的竞争了,而是供应链系统与供应链系统之间的整体性竞争。

(3)系统性
供应链一体化把从供应商、生产商、销售商到终端顾客组成的供应链中所有节点企业都看成是一个系统整体,使管理贯穿整个物流的、从供应商到终端顾客的采购、制造、分销、零售等职能领域的过程,从而克服了传统管理模式中企业只关注自身因素,忽视外在因素对企业竞争力的影响,导致供、产、销、人、财、物相互脱节的弊端。

(4)集成性
供应链一体化是集成化管理的思想的结果,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。它包括3个层面的内容:首先,它强调企业内部供应链的集成,这是供应链一体化的基础。它强调企业管理的效率问题,如在优化资源和能力的基础上,如何以最低的成本和最快的速度生产最好的产品,快速地满足用户的需求,以提高企业反应能力和效率,提高企业的运作柔性。其次,强调企业外部供应链的集成,这是供应链一体化的关键。它强调企业战略伙伴关系管理,强调以面向供应商和顾客取代面向产品,增加与供应商和顾客的联系,增进相互之间保持一定的一致性,实现信息共享。最后,实现集成化供应链管理的动态联盟。企业能通过Internet网络技术集成在一起以满足顾客的需求,一旦顾客的需求消失,它随之解体。当另一需求出现时,这样的组织结构又由新的企业动态地重新组成,这是供应链管理的发展方向。

(5)敏捷性
通过Internet/Intranet或电子数据交换(EDI)系统将企业无缝连接,可以根据动态联盟的形成和解体进行快速的业务流程重构,提高企业的敏捷性和对市场的快速反应。这样在供应链管理的整体需要的带动下,企业内部的业务流程也必然敏捷化,而企业内部的业务流程的简捷化又会使企业间的业务流程效率提高,服务质量和服务效率也随之得到提高。
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